ZEROPOINTTRAIL

B U S A N
FAQ

유노이아 공식몰 구매 가능 수량 변경 안내
Q 품절된 상품은 구매할 수 없나요?
Q 비회원 상품 주문 절차는 다음과 같습니다. (현재 모바일 환경에서는 비회원 주문이 불가능합니다.)
A 1. 구매를 원하시는 상품의 상세페이지에서 '구매하기'를 클릭한다.
2. 로그인 페이지에서 '비회원 주문하기'를 클릭한다.
3. 비회원 개인정보수집 및 이용동의에 동의(필수) 후 '비회원 주문하기'를 클릭한다.
4. 주문서 페이지에서 주문 고객 및 배송지 정보 입력 및 본인 인증 후 원하는 결제수단을 선택하여 결제한다.
비회원 주문조회는 로그인 페이지에서 주문자명 및 주문번호를 입력하여 확인하실 수 있습니다.
Q 주문 시 배송비는 얼마인가요?
Q 모바일 앱 다운로드 시 어떤 혜택이 있나요?
Q 제품 수선 절차는 어떻게 되나요?
Q 매장 상품과 온라인 상품이 차이가 있나요?
Q 주문한 상품과 다른 상품이 배송됐어요. 어떻게 해야 하나요?
Q 상품 가격이 구매했을 때와 달라졌어요.
Q 상품정보에 오류가 있는데 어떻게 하나요?
Q 상품에 대해 추가로 궁금한 사항은 어떻게 확인할 수 있나요?